8800-101-5883
2308.2022
-
2302.2023
Зарегистрироваться
...

    Продолжительность: 2 часа

    Стоимость: для участников ЦЭП - бесплатно *справочно - средняя рыночная стоимость 2000 рублей

    Дополнительная информация: предоставляется ссылка на запись

    Запись тренинга "Управление конфликтами на рабочем месте. Как отстоять свою позицию и не испортить отношения с коллегами и партнёрами" от 23.08.2022

    Спикер
    Каримова
    Елена
    тренер Компании права "Респект"
    Программа:


    Стоит ли вступать в конфликт, если нас провоцируют? Или лучше избегать любых споров и выяснений отношений? И вообще,  нужны ли нам конфликты? Давайте разбираться!

    На тренинге Вы узнаете:

    1.    Зачем нам нужны конфликты?

    v  Понятие Конфликта и его составляющие.

    v  Плюсы и минусы конфликтных ситуаций.

    v  Признаки конфликта.

    v  Причины возникновения .

     

    2.    Какие бывают конфликты?

    v  Виды конфликтов на работе и в жизни.

    v  Как правильно определить тип конфликта и подобрать к нему верные методы разрешения.

     

    3.    Как вести себя во время конфликта?

    v Основные стадии протекания конфликта.

    v Структура развития конфликта.

    v Методы управления конфликтными ситуациями.

    v Тактика поведения во время спора.

    v Техники снятия эмоционального напряжения во время и после конфликтной ситуации.

     

    4.    Профилактика конфликтов на работе и в личной жизни .

     

    После тренинга  Вы:
    ü поймете,  как  оценить момент,  когда конфликт необходим, а когда его лучше избежать.
    ü научитесь  выбирать оптимальную стратегию в споре и получите  инструменты для выражения собственной позиции в конфликтной ситуации.
    ü 
    освоите техники снятия эмоционального напряжения.

    раздаточный материал
    Зарегистрироваться
    версия для печати