1. Система управления персоналом в организации
   • Понятие системы управления персоналом, современные требования
   • Факторы, влияющие на систему управления
   • Функции HR подразделения на каждом этапе развития компании
   • Структура службы управления персоналом и основные направления её деятельности
   • Роли и место службы управления персоналом (менеджера по персоналу) в организации
   • Кадровая политика организации, основные направления
   • Принципы формирования кадровой политики
   • Диагностика и этапы создания HR службы
2. Разработка процедуры найма персонала
   • Общий алгоритм построения системы найма
   • Планирование потребности в персонале. Учет текучести персонала при планировании найма
   • Разработка критериев отбора, определение требований к кандидатам:
   • требования к профессиональным и личностным качествам, соответствие корпоративной культуре
   • Анализ вакансии через критические инциденты
   • Объявление вакансии, правила составления
3. Привлечение персонала в компанию
   • Источники привлечения персонала в компанию: анализ рынка труда, внешние и внутренние источники привлечения кандидатов,
   • интернет ресурсы, кадровые агентства, печатные издания, ЦЗН – плюсы и минусы
   • Выбор оптимальной технологии привлечения: рекрутинг, Executive Search, Headhunting, скрининг, Preliminaring (прелиминаринг), массовый, региональный
   • Интервью, как ключевой метод оценки кандидатов
   • Виды интервью: по компетенциям, биографическое, ситуационное, проективное и др.
   • Планирование и проведение собеседования
   • Ошибки при оценке кандидата. Основные ошибки подбора кандидатов
   • Анализ эффективности деятельности по привлечению кандидатов
4. Отбор кандидатов
   • Анализ документов кандидатов: резюме, сопроводительные и рекомендательные письма, анкета, портфолио и другие работы
   • Использование современных технологий в подборе (Case study, метапрограммы, assessment center)
   • Правила формирования кейсов
   • Составление и оценка метапрограммого профиля кандидата
5. Адаптация новых сотрудников в компании
   • Система адаптации персонала в организации: цели, виды, методы, инструменты и программы адаптации для разных категорий сотрудников
   • Разработка программ введения в должность
   • Критерии успешности прохождения испытательного срока, принятие решения о прохождении испытательного срока
   • Критерии эффективности адаптации
   • Наставничество
6. Оценка персонала
   • Цели и задачи оценки персонала. Преимущества оценки для сотрудников и для организации
   • Требования к процедуре оценки
   • Разработка критериев оценки, определение профиля компетенций
   • Виды, шкалы, алгоритм оценки персонала
   • Процедура аттестации и сопроводительные документы
   • Правила проведения постаттестационной беседы
7. Методы оценки персонала
   • Цели и задачи оценки персонала.
   • Аттестация и оценка сходство и отличие
   • Методы оценки персонала:360 градусов, интервью по компетенциям, ассессмент-центр (групповая дискуссия, презентация, ролевые игры, интервью и т.п.).
   • Использование ключевых показателей эффективности (KPI) в оценке
   • Процедура разработки и внедрения системы проведения оценки персонала.
   • Ошибки и трудности внедрения оценки персонала
8. Построение системы обучения и развития персонала в компании
   • Цели и задачи корпоративной системы обучения
   • Определение потребности в обучении, каналы выявления потребности
   • Плюсы и минусы внутреннего и внешнего обучения персонала
   • Формирование плана обучения
   • Разработка программ обучения
   • Виды и методы обучения
   • Оценка эффективности обучения. Работа с провайдерами
9. Система мотивации и стимулирования персонала
   • Понятие мотивации, основные принципы трудовой мотивации, современные мотивационные теории
   • Выявление личных мотивов сотрудников организации
   • Материальное и нематериальное стимулирование. Формы стимулирования. Социальный пакет и его составляющие
10. Система вознаграждения персонала
    • Стимулирующая система оплаты труда: сколько и когда платить. Базовые и переменные части вознаграждения
    • Премирование. Премия и переменная часть заработной платы. Выбор видов премирования для разных категорий сотрудников
    • Разработка премиальной системы, на основе показателей эффективности (KPI, BSC, MBO)
    • Разработка структуры заработных плат. Использование обзора рынка труда. Выработка плана пересмотра зарплат
11. Формирование кадрового резерва. Планирование деловой карьеры
    • Цели и преимущество создания кадрового резерва
    • Основные составляющие системы кадрового резерва: определение потребности, технологии отбора кандидатов, использование модели компетенций
    • Принципы формирования резерва. Источники кадрового резерва. Подготовка кандидатов для кадрового резерва
    • Технологии развития и сопровождения кадрового резерва: план индивидуального развития, выбор форм и методов обучения и развития (проекты, стажировка, ротация, дистанционное и очное обучение, коучинг)
12. Корпоративная культура компании. Конфликты
    • Корпоративная (организационная) культура: понятие, свойства. Признаки сильной и слабой корпоративной культуры
    • Взаимосвязь корпоративной культуры и стратегии компании
    • Основные принципы изменения корпоративной культуры. Влияние изменений на корпоративную культуру
    • Методы формирования и развития корпоративной культуры
    • Практическая работа «Формирование корпоративной культуры в период реорганизации компании»
    • Управление конфликтами: понятие, виды, стратегии поведения при конфликте
    • Методы предупреждения и урегулирования конфликтов

 Телефон офиса (861) 2-555-474 доб. 234
Телефон руководителя Центра дополнительного образования
Анастасии Ионайтис 8 965 463 3677